Managed Services kan bedst forklares ved outsourcing af ansvaret for vedligeholdelse af en række processer og funktioner for at forbedre driften og reducere udgifterne i en virksomhed.

Det betyder, at du kan outsource visse IT-funktioner til en tredjepartsudbyder, en Managed Service Provider (MSP). Denne tjenesteudbyder kan fjernstyre kundens og/eller slutbrugerens systemer på et proaktivt grundlag